مسیرهای ریلی به مراقبت‌های دائمی و همیشگی نیازمند است. البته نمی‌شود از تلاش‌های شبانه‌روزی و خستگی‌ناپذیر کارکنان راه‌آهن و شرکت‌های زیرمجموعه در حفظ و نگهداری خطوط ریلی و ارائه خدمات بهتر به مسافرین چشم‌پوشی کرد. اما این خدمات تنها به خطوط ریلی و مسائل بیرونی قطارمعطوف نشده و چه بسا خدمت‌رسانی اصلی در فضای داخلی واگن‌های قطار اتفاق خواهد افتاد.

دو نفر از مهمانداران شرکت مسافربری رجا در اعتراض به عدم اجرای طرح طبقه‌بندی مشاغل و مشکلات عدیده دیگر از کار خود معلق شدند.

از چند روز پیش اولین قطار 5 ستاره کشور به نام «قطار پنج ستاره زندگی» کار خود رادر مسیر مشهد به تهران آغاز کرد.