يوسف عابدينی اظهار کرد: اين تعداد ناوگان مسافری شامل اتوبوس، مينیبوس و سواری كرايهای است كه با ظرفيت ٣٨ هزار و ٦٠٠ صندلی آماده خدمات رسانی به مسافران هستند.
وی افزود: رقابتی شدن شديد بازارها، توسعه شبكههای اجتماعی و قدرت انتخاب گسترده مصرف كنندگان موجب شده است تا مشتری مداری به مهمترين مزيت رقابتی برای شركتهای مسافری تبديل شود.
معاون حمل و نقل اداره كل راهداری و حمل و نقل جادهای خوزستان با اشاره به آمادگی کامل ناوگان حمل و نقل مسافری استان برای خدمات رسانی به مسافران نوروزی، تصریح کرد: 2هزار و 200 دستگاه ناوگان حمل و نقل مسافری عمومی استان آماده خدمات رسانی به مسافران نوروزی هستند.
عابدینی با اشاره به اينكه طرح نوروزی از ٢٣ اسفند آغاز میشود و تا ١٥ فروردين ماه ٩٧ ادامه دارد، عنوان کرد: اين مدت زمان فرصت مناسبی برای ارائه خدمات مناسب به ميهمانان و مسافران نوروزی است كه مديران شركتهای حمل و نقل میتوانند از اين فرصت برای ايجاد خاطره و تجربه خوب از سفر با ناوگان حمل و نقل جادهای برای مسافران استفاده کنند.
وی ادامه داد: ايمنی سفر و كيفيت خدمات ارائه شده در طول سفر از مهمترين انتظارات مسافران هستند. اين دو مورد از مهمترين عوامل ايجاد حس وفاداری و رضايتمندی مسافران است و موجب تكرار سفر با وسايل نقليه عمومی خواهد شد.
معاون حمل و نقل اداره كل راهداری و حمل و نقل جادهای خوزستان خاطرنشان كرد: در طول ايام نوروز بازرسان اداره كل راهداری با همكاری پليس راه بر فعاليت كليه شركتهای حمل و نقل مسافربری استان به منظور ارتقای ايمنی و خدمات رسانی به مسافران اقدامات لازم را انجام خواهند داد.
منبع: ایسنا